PEOPLE LA 5 es una de las
sedes principales en la ciudad de Cali de la empresa PEOPLE FARMACIA con sede
principal en Bogotá. Éste es el mayor centro de distribución del país que tiene
negociaciones con más de 180 laboratorios farmacológicos para la realización de
medicamentos que ofrece actualmente. Esta empresa funciona como una
distribuidora ya que no fabrica en sí sus propios productos y no tiene permiso
por los entes reguladores para elaborarlos. Por ende, realiza compras de
carácter semanal a los proveedores de dichos medicamentos que suplen a su sede
principal en la ciudad de Bogotá y quien se encarga de distribuir directamente
en la farmacia. Sin embargo, en muchas ocasiones las farmacias funcionan como
entidades independientes y se trata de los casos de fórmulas magistrales donde
ya es la farmacia quien debe hacer sus propias negociaciones para suplir su
demanda.
Para el caso de PEOPLE LA
5, su único cliente es SANIS CLUB S.A SUCURSAL SUR, quien lo convierte en la
principal fuente de ingreso debido a las constantes autorizaciones que emite la
entidad de salud. Esta farmacia tiene el compromiso contractual de proveer los
medicamentos e insumos que sean autorizados a la población de SANIS CLUB S.A
sin falta alguna. Para ello, la entidad tiene establecido con la farmacia
dispensar en un tiempo no mayor a 7 días un medicamento que solicite un
usuario. Por lo que su demanda no es constante en el tiempo de acuerdo a lo
siguiente:
Los medicamentos solicitados pueden cambiar su presentación de acuerdo a
las continuas prescripciones de los médicos tratantes.
Puede ocurrir la inactivación de un registro INVIMA que impida que el
producto se siga comercializando en el país, lo que obligue a la entidad a
generar autorizaciones de otros bienes sustitutos.
Nuevas resoluciones que modifiquen el sistema farmacológico.
Se
gestiona con la entidad el volumen de autorizaciones generadas desde el año
2015 hasta la fecha, lo cual genera una base de datos que se consolida en
tablas dinámicas para análisis de dispersión.
Se cuenta con la información del código cups por norma (Resolución 6408
del 2016, resolución 3951 del 2016 y Resolución 532 de 2017) para cada uno de
los medicamentos e insumos que SANIS CLUB S.A tiene contratados con PEOPLE
FARMACIA. Para esta consolidación, únicamente se valida el número de usuarios a
los que se les ha autorizado cada uno de los medicamentos y la cantidad de
estos. Por ejemplo, si se registra un paciente para un medicamento en
presentación tabletas, se transcribe la cantidad 1 en la columna “CUENTA DE
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN”, sin embargo, si se entregaron en total 25 tabletas
al mismo paciente, esta cantidad se expresaría en la columna “SUMA DE CANTIDAD
AUTORIZADA”.
Por ende, se filtra la base de datos únicamente para Valle del Cauca,
conociendo que PEOPLE únicamente dispensa medicamentos NO PBS de alto costo a
esta zonal. Se solicita a la dirección nacional de la entidad los valores a los
cuales la farmacia tiene contratado cada uno de los medicamentos (valor
unitario) y posteriormente se organiza de mayor a menor para determinar los
productos que influyen en un mayor costo a través de un análisis A, B, C.
Finalmente
se obtiene el listado de 197 medicamentos e insumos que se relacionan a
continuación, obviando el valor de “CUENTA DE NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN” ya que
la gestión de inventarios de la farmacia se realiza por los ítems con los que
cuente, no por el número de pacientes a quienes entrega.
Al ya identificarse los
productos de mayor costo en las farmacias de PEOPLE, se procede a realizar el
cruce de información con la base de datos de SANIS CLUB y la farmacia para
validar la información concerniente a la demanda de esos productos durante el
último semestre del año en curso, únicamente en la farmacia de PEOPLE LA 5.
En
el desarrollo del documento se procederá a utilizar esta información para las
propuestas de mejoramiento respectivas, ya que con esto se puede determinar el
nivel de rotación del inventario y cómo actúa la farmacia en el caso que no
pueda subsanar esta demanda, comportamiento el cuál gráficamente se puede
apreciar de la siguiente forma para cada uno de los ítems.
Comportamiento de la demanda de
medicamentos autorizados para PEOPLE LA 5
Fuente: Elaboración propia.
Con los anteriores
análisis se puede apreciar que no necesariamente la demanda de los productos
varía por el costo que aportan al sistema, igualmente lleva a cuestionar el
modelo que PEOPLE utiliza para subsanar la demanda y permite concluir ante un
diagnóstico del sistema de adquisición de bienes y servicios el costo que le
incurre tanto a la farmacia y a la entidad cuando ocurre un faltante o un
producto desabastecido. Concluye que la farmacia maneja una demanda incierta y
por ende, tiene que validar constantemente sus lotes, ¿cómo realizan la gestión
de sus pedidos?, ¿cómo gestionan los faltantes en caso de no suplir la
demanda?, ¿cómo se comunica esta información a su cliente (SANIS CLUB S.A)?,
¿cómo manejan sus centros de distribución?, ¿cómo adecuan el almacenamiento de
estos productos?, ¿qué rotación tienen establecida?, todo esta información se
podrá apreciar en el desarrollo de este documento.
Diagrama de flujo estrategia par
recolección de clientes
Fuente: propia
No hay comentarios:
Publicar un comentario